Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Cập nhật lần cuối: Ngày 17 tháng 07 năm 2026
Công ty TNHH Tư vấn Doanh nghiệp và Pháp luật Minh Tân (sau đây gọi là "Luật Minh Tân", "chúng tôi") cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập website luatminhtan.com hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này mô tả rõ cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại điện tử và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi quý khách tự nguyện cung cấp thông qua các biểu mẫu trên website, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ thư điện tử (Email)
- Nội dung tóm tắt vụ việc pháp lý cần tư vấn
- Địa chỉ kinh doanh (nếu có)
Ngoài thông tin do quý khách chủ động cung cấp, website tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi quý khách truy cập bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang truy cập, thời gian truy cập và nguồn truy cập (traffic source). Thông tin này được thu thập tổng hợp, không dùng để nhận diện cá nhân trực tiếp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Mọi thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Tư vấn viên và luật sư trực tiếp liên hệ hỗ trợ giải quyết vụ việc cho quý khách.
- Gửi tài liệu hướng dẫn, biểu mẫu hồ sơ hoặc báo giá dịch vụ pháp lý qua Email.
- Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) nhằm tối ưu nội dung website.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý: Quý khách tự nguyện điền thông tin vào biểu mẫu tư vấn và nhấn nút "Gửi yêu cầu" đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin đó.
- Thực hiện hợp đồng: Khi có thỏa thuận dịch vụ, chúng tôi cần xử lý thông tin để thực hiện đúng cam kết dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật tố tụng.
- Lợi ích hợp pháp: Phân tích tổng hợp dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
5. Google Analytics & Google Ads
Website sử dụng Google Analytics 4 (GA4) do Google LLC cung cấp để phân tích lưu lượng truy cập. Google Analytics thu thập thông tin ẩn danh về cách quý khách sử dụng website, bao gồm: trang đã xem, thời gian phiên, vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố), loại thiết bị và trình duyệt.
Website cũng tích hợp Google Ads Conversion Tracking để đo lường số lượng yêu cầu tư vấn phát sinh từ quảng cáo Google Search. Dữ liệu này được sử dụng nội bộ để tối ưu chiến dịch quảng cáo và chỉ được chia sẻ với Google LLC theo điều khoản sử dụng dịch vụ của họ.
Quý khách có thể từ chối Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích mở rộng Google Analytics Opt-out Browser Add-on tại: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Để tìm hiểu thêm về cách Google xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Google.
6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích và quảng cáo của Google LLC (đặt tại Hoa Kỳ) theo Điều khoản xử lý dữ liệu của Google. Đây là bên xử lý dữ liệu (Data Processor) được ủy quyền.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam về tố tụng hình sự hoặc dân sự.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Thông tin liên hệ từ biểu mẫu: Lưu trữ trong vòng 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu xóa.
- Dữ liệu Google Analytics: Lưu trữ theo cấu hình mặc định của Google Analytics (tối đa 14 tháng).
- Cookie Analytics: Cookie phân tích có thời hạn tối đa 2 năm, sau đó tự động hết hiệu lực.
- Cookie quảng cáo (Google Ads): Cookie đo lường chuyển đổi có thời hạn từ 30 đến 90 ngày tùy cấu hình chiến dịch.
8. Quyền & Quy trình thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều 5 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền biết: Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
- Quyền truy cập: Truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại, tố cáo vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân (Bộ Công an).
8.1. Phương thức xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có thể thực hiện quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi theo quy trình sau:
- Bước 1: Gửi yêu cầu qua email info@luatminhtan.com hoặc gọi Hotline 0977 308 233, nêu rõ: Họ tên, số điện thoại đã đăng ký, nội dung dữ liệu cần xem hoặc chỉnh sửa.
- Bước 2: Chúng tôi xác minh danh tính chủ thể dữ liệu trong vòng 02 ngày làm việc.
- Bước 3: Sau khi xác minh thành công, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc và thông báo kết quả cho quý khách.
8.2. Phương thức yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
Quý khách có quyền yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân đã cung cấp theo quy trình sau:
- Bước 1: Gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc thư) đến địa chỉ liên hệ tại Mục 14, nêu rõ: Họ tên, thông tin xác minh danh tính, phạm vi dữ liệu cần xóa/hủy/hạn chế xử lý và lý do.
- Bước 2: Chúng tôi tiếp nhận và xác minh yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc. Trường hợp cần bổ sung thông tin, chúng tôi sẽ thông báo trong thời hạn này.
- Bước 3: Sau khi xác minh, chúng tôi thực hiện xóa/hủy/hạn chế xử lý dữ liệu trong vòng 05 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
- Bước 4: Thông báo kết quả xử lý cho quý khách qua email hoặc điện thoại đã đăng ký.
Lưu ý: Trường hợp dữ liệu đang liên quan đến hợp đồng dịch vụ đang thực hiện hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa và sẽ giải thích rõ lý do cho quý khách.
9. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về bảo mật
Trường hợp quý khách phát hiện hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân của mình bị thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ trái quy định, quý khách có quyền khiếu nại theo quy trình sau:
- Bước 1 — Gửi khiếu nại: Gửi khiếu nại qua email info@luatminhtan.com hoặc gọi Hotline 0977 308 233. Nội dung khiếu nại cần bao gồm: Họ tên, thông tin liên hệ, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng kèm theo (nếu có).
- Bước 2 — Tiếp nhận & Xác nhận: Chúng tôi tiếp nhận khiếu nại và gửi xác nhận đã nhận được trong vòng 24 giờ (ngày làm việc).
- Bước 3 — Điều tra & Xử lý: Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu tiến hành xác minh và điều tra trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
- Bước 4 — Phản hồi kết quả: Thông báo kết quả xử lý khiếu nại cho quý khách bằng văn bản (email) trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận, kèm theo biện pháp khắc phục (nếu có).
Trường hợp quý khách không hài lòng với kết quả giải quyết, quý khách có quyền khiếu nại đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an hoặc khởi kiện tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
10. Từ chối quảng cáo được cá nhân hóa
Mặc dù chúng tôi hiện không sử dụng quảng cáo Remarketing, quý khách vẫn có thể kiểm soát hoàn toàn việc nhận quảng cáo được cá nhân hóa từ Google thông qua các cách sau:
- Truy cập Google Ads Settings và tắt tùy chọn "Quảng cáo dựa trên sở thích"
- Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt từ Network Advertising Initiative
- Sử dụng tính năng "Chế độ riêng tư" hoặc "Ẩn danh" trên trình duyệt
11. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi các truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:
- HTTPS/SSL: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin khách hàng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập.
- Lưu trữ an toàn: Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin tài chính nhạy cảm.
12. Cam kết bảo mật tuyệt đối
Luật Minh Tân cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam đoan KHÔNG chia sẻ, bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp đã được nêu rõ trong chính sách này.
13. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được ghi cụ thể. Chúng tôi khuyến khích quý khách định kỳ xem lại trang này. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận phiên bản mới.
14. Liên hệ về Bảo mật Dữ liệu
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
- Tên đơn vị (VN): CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DOANH NGHIỆP VÀ PHÁP LUẬT MINH TÂN
- Tên quốc tế: MINH TAN BUSINESS AND LEGAL CONSULTING COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: MINH TAN LEGAL FIRM
- Mã số doanh nghiệp: 0111549268 (Đăng ký lần đầu: 26/06/2026)
- Địa chỉ trụ sở: Số 132 Phố Khương Thượng, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Người đại diện theo pháp luật: ĐOÀN VĂN TÂN — Giám đốc
- Vốn điều lệ: 500.000.000 đồng
- Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký Kinh doanh và Tài chính Doanh nghiệp — Sở Tài chính Thành phố Hà Nội
- Hotline: 0977 308 233
- Email: info@luatminhtan.com
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Tham khảo thêm: Điều khoản sử dụng • Chính sách hoàn tiền
