Điều Khoản Sử Dụng Website

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của **Công ty Luật Minh Tân**. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý, hỗ trợ soạn thảo hồ sơ và đại diện thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh. Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Điều 1: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm liên quan đến cơ quan chính phủ

1. Chúng tôi là một pháp nhân thương mại độc lập, hoạt động dưới hình thức Công ty Tư vấn / Văn phòng Luật được cấp phép hoạt động bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
2. Chúng tôi KHÔNG phải là cơ quan quản lý nhà nước, không phải là Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia, và không có bất kỳ mối liên kết trực tiếp, sự ủy quyền hoặc đại diện chính thức nào cho bất kỳ cơ quan chính phủ hay cơ quan quản lý hành chính công nào của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
3. Mọi thông tin hướng dẫn trên website mang tính chất tham khảo dựa trên quy định pháp luật hiện hành. Người dân hoàn toàn có thể tự thực hiện các thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể, thành lập doanh nghiệp trực tiếp tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp Quận/Huyện hoặc cơ quan chức năng liên quan mà không bắt buộc phải qua đơn vị tư vấn trung gian.
4. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi là hoàn toàn tự nguyện dựa trên thỏa thuận cung cấp dịch vụ tư vấn có thu phí hỗ trợ và chuẩn bị hồ sơ.

Điều 2: Các dịch vụ cung cấp

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tư vấn các điều kiện, quy định pháp luật về thành lập hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp.
• Hỗ trợ soạn thảo và chuẩn bị hồ sơ đăng ký kinh doanh đúng chuẩn pháp luật dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
• Đại diện khách hàng thực hiện nộp hồ sơ, nhận kết quả tại cơ quan hành chính theo ủy quyền hợp pháp.
• Dịch vụ tư vấn thuế ban đầu và các thủ tục pháp lý phát sinh sau thành lập.

Điều 3: Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

1. Khách hàng có quyền được tư vấn đầy đủ về quy trình, tiến độ và các khoản chi phí liên quan trước khi ký kết hoặc đồng ý sử dụng dịch vụ.
2. Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và hợp pháp (bao gồm thông tin cá nhân, địa chỉ kinh doanh, ngành nghề hoạt động...). Chúng tôi miễn trừ toàn bộ trách nhiệm nếu hồ sơ bị từ chối hoặc gặp rắc rối pháp lý do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc bất hợp pháp.
3. Thanh toán đầy đủ các khoản phí dịch vụ theo thỏa thuận giữa hai bên.

Điều 4: Chi phí và chính sách hoàn tiền

1. Phí dịch vụ của chúng tôi được niêm yết công khai hoặc báo giá chi tiết cho từng trường hợp cụ thể. Khoản phí này bao gồm:
   • Phí tư vấn và chuẩn bị hồ sơ của chúng tôi.
   • Các khoản lệ phí hành chính nộp nhà nước theo quy định (được chúng tôi nộp thay khách hàng).
2. Quy định hoàn tiền:
   • Hoàn trả 100% phí dịch vụ tư vấn nếu lỗi phát sinh hoàn toàn từ phía chúng tôi dẫn đến việc không thể hoàn thành hồ sơ đăng ký.
   • Không hoàn trả chi phí nếu khách hàng tự ý hủy yêu cầu dịch vụ khi hồ sơ đã được soạn thảo hoặc đã nộp lên cơ quan chức năng, hoặc do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến hồ sơ bị bác bỏ.

Điều 5: Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân, hồ sơ tài liệu và thông tin kinh doanh do khách hàng cung cấp.
2. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích:
   • Soạn thảo hồ sơ, đăng ký kinh doanh theo đúng yêu cầu của khách hàng.
   • Liên hệ hỗ trợ, thông báo tiến độ thực hiện dịch vụ.
3. Chúng tôi không mua bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 6: Thông tin liên hệ doanh nghiệp

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản dịch vụ này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DOANH NGHIỆP VÀ PHÁP LUẬT MINH TÂN
• Mã số thuế: 0111549268
• Trụ sở: Số 132 Phố Khương Thượng, Phường Kim Liên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 0977 308 233
• Email: info@luatminhtan.com

Điều 7: Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại

Căn cứ Điều 7 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, chúng tôi thiết lập phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại như sau:

1. Các phương thức tiếp nhận:
   • Kênh trực tuyến: Gửi email về địa chỉ info@luatminhtan.com hoặc sử dụng biểu mẫu trên trang Liên hệ.
   • Hotline: Gọi 0977 308 233 (Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 17:30).
   • Trực tiếp: Đến trụ sở tại Số 132 Phố Khương Thượng, Phường Kim Liên, Thành phố Hà Nội.
2. Trình tự xử lý: (1) Khách hàng gửi phản ánh/khiếu nại kèm thông tin xác minh → (2) Luật Minh Tân xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ (ngày làm việc) → (3) Xác minh và đề xuất giải quyết → (4) Phản hồi kết quả trong 05 ngày làm việc.
3. Thời hạn: Phản hồi ban đầu trong 24 giờ, giải quyết trong 05 ngày làm việc (tối đa 15 ngày làm việc cho trường hợp phức tạp).
4. Biện pháp hỗ trợ: Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, hai bên có quyền đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội.

Xem thêm chi tiết tại: Điều kiện giao dịch chung • Chính sách bảo mật • Chính sách hoàn tiền