THỦ TỤC XIN GIẤY PHÉP KINH DOANH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA MỚI NHẤT 2026

Du lịch lữ hành nội địa là ngành nghề kinh doanh thu hút nhiều doanh nghiệp đầu tư nhờ sự phát triển mạnh mẽ của thị trường nội địa. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh lữ hành có tính chất quản lý đặc thù và bắt buộc phải có Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa do Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở cấp.

1. Điều kiện cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Doanh nghiệp muốn hoạt động trong lĩnh vực này phải đáp ứng đầy đủ 3 điều kiện cốt lõi theo luật định:

• Loại hình doanh nghiệp: Phải là doanh nghiệp được thành lập hợp pháp theo Luật Doanh nghiệp Việt Nam (hộ kinh doanh cá thể không được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành).
• Ký quỹ ngân hàng: Doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng thương mại. Mức ký quỹ bắt buộc là 100.000.000 đồng (Một trăm triệu đồng). Khoản tiền ký quỹ này phải được duy trì trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm bảo đảm giải quyết các rủi ro phát sinh cho khách du lịch.
• Người phụ trách dịch vụ lữ hành: Phải tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành (như Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Hướng dẫn du lịch...). Trường hợp tốt nghiệp chuyên ngành khác, bắt buộc phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

2. Những khó khăn doanh nghiệp thường gặp khi xin giấy phép

Trong thực tế, hồ sơ xin giấy phép lữ hành nội địa thường bị từ chối hoặc yêu cầu sửa đổi do các nguyên nhân sau:

• Hồ sơ ký quỹ ngân hàng sai quy chuẩn: Giấy chứng nhận tiền ký quỹ do ngân hàng cấp không ghi đúng nội dung cam kết thanh toán hoặc ghi sai thông tin doanh nghiệp, thiếu chữ ký người đại diện pháp luật của ngân hàng.
• Văn bằng/chứng chỉ chuyên môn không hợp lệ: Bằng tốt nghiệp hoặc chứng chỉ nghiệp vụ điều hành của người phụ trách không nằm trong danh mục chuyên ngành được chấp thuận, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ được cấp bởi các cơ sở đào tạo chưa được Tổng cục Du lịch cấp phép giảng dạy.
• Phương án kinh doanh sơ sài: Bản mô tả chương trình du lịch mẫu hoặc kế hoạch kinh doanh thiết kế thiếu thực tế, không chứng minh được năng lực điều hành an toàn và tổ chức tour du lịch chuyên nghiệp.

3. Căn cứ pháp lý áp dụng

Các quy định về hoạt động lữ hành nội địa được điều chỉnh trực tiếp bởi:

• Luật Du lịch số 09/2017/QH14.
• Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
• Nghị định số 45/2019/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch.

4. Thành phần hồ sơ và trình tự thực hiện

Bước 1: Chuẩn bị bộ hồ sơ xin cấp phép

Bộ hồ sơ đầy đủ nộp lên Sở Du lịch gồm có:

1. Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (theo mẫu quy định).
2. Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
3. Bản gốc Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa của ngân hàng.
4. Bản sao hợp lệ bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành hoặc bản sao hợp lệ bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác kèm bản sao hợp lệ chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa của người phụ trách.
5. Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động của người phụ trách dịch vụ lữ hành nội địa.

Bước 2: Nộp hồ sơ và nhận kết quả

• Cơ quan giải quyết: Doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện đến Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh/thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
• Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch sẽ thẩm định và cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp. Trường hợp từ chối, cơ quan có thẩm quyền phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.